一些用户在租赁电脑开机后发现黑屏进不了系统，只能看到一个鼠标指针，这种情况在win10系统上比较常见，这里说一下解决的方法。

1、按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，点击：任务管理器;

2、在打开的任务管理器窗口，点击【文件】，在下拉菜单中点击【运行新任务(N)】，输入：Explorer.exe，点击【以系统管理权限创建此任务】打勾，再点击：确定，此时系统桌面图标应该已经恢复。

3、在桌面左下角的搜索栏中输入regedit命令，点击【regedit运行命令】，打开系统注册表编辑器;

4、在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5、左键单击：Winlogon，找到Shell，左键双击Shell

6、如果Shell的数值数据为：explorer.exe，则是正确的，如果不是explorer.exe，则把Shell的数值数据更改为：explorer.exe(如还有其它字符，请删除)，最后点击确定重启即可。

注意：绝大多数情况下本文的方法可以解决这个问题，少数出现系统文件损坏或丢失了或其他情况的黑屏不能解决可以考虑重装系统。

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